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过度的焦虑状态可以从三个方面来诊断:不良的情绪反应,如紧张恐惧、心烦意乱、喜怒无常、无精打采等;不良的生理反应,如肠胃不适、原因不明的腹泻、多汗、尿频、头痛、失眠等;不良的智力反应,如记忆力减退、注意力不能集中、思维迟钝、学习效率下降等。
一、测试
下面这些题目可以帮助应试者对自己面试前的焦虑状态有个确切的判断。请认真阅读每一
题,如题中所述与自己情况“很符合”则计3分,“较符合”则计2分,“较不符合”计1分,“很不符合”计0分。
(1)面试还有好几天,我就已经坐立不安了。
(2)临近面试时,我会拉肚子。
(3)一想到面试即将来临,我的身体就会发僵。
(4)面试前,我总感到苦恼。
(5)面试前,我感到烦躁,脾气也变坏。
(6)面试准备期间,我常会想到:“面试如果通不过,我该怎么办?”
(7)面试一天天逼近,我的注意力越来越难以集中。
(8)一想到马上就要面试了,参加任何文娱活动我都觉得没劲。
(9)面试前,我常常预感到“这次要糟”。
(10)面试前,我常做关于面试的梦。
(11)面试前,我上厕所的次数增多。
(12)面试前,我常常感到头痛。
(13)我担心,如果我通不过面试,有些人会瞧不起我。
(14)面试是一种让我厌烦的人才考查方式。
(15)如果面试不关系到我的未来,我会喜欢它的。
(16)面试不应当搞得过于紧张。
现在统计得分。如果你得分在0~6分,则说明你很镇定,你能以较放松的态度来面对公务员的面试,如果得分近乎是零,则说明你对面试简直是毫不在乎;如果得分在12~24分,则说明你有着轻度的焦虑,面对公务员的面试,你可能有点惶恐不安,但这是正常的,请记住,轻度焦虑会有助于你在面试中发挥水平;如果得分在25~37分,那么,你的焦虑感就过高了,对于即将到来的面试,你过于激动,如不采取有效措施,在面试中,你将难以发挥出正常的水平;如果得分在37分以上,就说明你已经患上“面试焦虑症”,对于面试有着莫名其妙的恐惧感,在面试中,你往往会严重怯场,你必须要扭转这种局面。
二、预防措施
预防和降低面试前的过度焦虑状态的有效措施有:
(1)积极的自我暗示
在面试前,应试者习惯于叙述一些自身的事情。这些叙述通常是讲给别人听的,然而。却无意中在暗示着自我。面试焦虑者的叙述常常是消极的,他习惯性地对别人讲“我可能通不过面试”、“我缺乏应变能力,恐怕难以对付面试中的应变题”、“我表达能力不够好”等。这些消极的暗示会破坏良好的心境,分散注意力,降低应试者自己的信心,将会把应试者引入胡思乱想之中,以至使应试者无法在面试中积极地发挥自己的水平,其面试结果不幸被应试者的消极暗示所言中。相反,假如能对自己进行积极的暗示,应试者就会充满自信,心境坦然,注意力集中,思维敏捷,以至在面试中积极地表现自我,而其面试结果也会常常被自己的积极暗示所言中。
一句话说多了,自己也会相信。如果你常常说“我不行”、“我口齿不清”、“我形象不佳”,渐渐地,你自己便会真的相信自己果真不行,果真口齿不清,果真形象不佳了。因此,应试者必须习惯于多给自己积极的评价,必须学会积极暗示。当然,积极的自我暗示并不是盲目乐观,脱离自我现实,以空幻美妙的想像来替代现实,而是客观、理性地看待自己,并对自己有积极的期待。
人天生就有自我接纳的倾向,如果应试者学会通过适度的积极的暗示接纳自我,那么,面试前的焦虑必然会减轻。
(2)利用系统脱敏法,消除过度焦虑
所谓的“系统脱敏法”即通过一系列的步骤,逐渐训练个体的心理平衡能力,增强心理适应能力,从而消除敏感反应,从而保持身心的平衡状态。
面试焦虑的系统脱敏可以这样进行:*步,认真反思自己的情况,依程度轻重将引起面试焦虑的情境排序。比如:面试准备期间、面试前一天、面试等待时间、进入面试室、和主考官打招呼、面试中的尴尬局面等。第二步,运用想像进行“脱敏”训练。首先从能引起你最轻度焦虑的情境开始想像。尽量逼真地想像当时的各种情境、面试考官的表情和自己的内心体验,一旦有身体的紧张反应或内心的焦虑状态出现,便用言语暗示“沉着”、“冷静”、“停止紧张”,同时进行有规律的深呼吸,尽量放松肌肉,以减弱身体的紧张状态,直至镇定自若。然后依排好的顺序想像第二个情境,依次进行训练,*则达到想像最紧张的面试情境时也能够轻松自如。
我们在此列举了几个应对过度焦虑的方法,但最根本的一点,我们还是希望应试者能以平常心去面对自己正常的焦虑状态,能带着自己的焦虑去坦然面试——这才是对待焦虑的最有效的方法。
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